《明日方舟》充值未到賬解決方法

  明日方舟充值未到賬解決方法,充值扣款錯誤怎麼辦?由於最近是開服初期,服務器壓力比較大,有的玩家出現了充值未到賬的情況。

  客服QQ服務號:800830064

  圖內為詳細處理方式,望大家相互告知。

  截至目前,據部分iOS玩家反饋,在使用蘋果賬戶充值時,出現扣除了款項,但購買物品未到賬,以及重復扣款等異常情況。目前我們正在對該部分充值訂單進行緊急處理。為您帶來的不便,我們深表歉意。

  此外,由於開服期間客服咨詢量較多,人工咨詢等待時間較長。導致通過人工客服來進行訂單反饋的玩家不能及時得到反饋和處理。對此,為了集中加快對該問題的處理,請您直接通過客服郵箱提供以下核實信息。我們會由專人提供服務通道,為您盡快處理。如郵件信息填寫無誤,可在一個工作日內為您進行補單。給您帶來的不便,我們再次感到抱歉。

  參考案例及反饋表格如下:

  【郵件參考】

  客服郵箱發送地址:[email protected]

  郵件標題格式:ios充值未到賬 , UID:XXXXXX

  郵件內容格式如下(相關信息獲取方式詳見底部參考例圖):

  ————————————–以下為必填項——————————————–

  賬號:

  游戲內角色名:

  UID:

  蘋果商家訂單號:

  支付工具(支付寶、微信):

  充值時間:

  掉單物品金額:

  掉單物品名稱:

  充值過程中是否有切換過窗口:是/否

  聯系QQ:

  聯系手機(選填):

  蘋果訂單截圖1:

  支付渠道訂單截圖2:

  賬號UID 截圖3:

《明日方舟》充值未到賬解決方法

來源:微博
作者:明日方舟